Nhân viên Sale – Marketing (Dịch vụ)

Nhân viên Sale – Marketing (Dịch vụ)

– Loại hình tổ chức doanh nghiệp: Tư nhân

Mô tả công việc

– Mô tả công việc:

  1. Quảng bá thương hiệu – các dịch vụ trong khách sạn

·       
Xây
dựng, triển khai các kế hoạch nghiên cứu thị trường về mức độ nhận diện thương
hiệu khách sạn – các dịch vụ nổi bật.

·       
Phối
hợp với các nhân viên Team và các BP. Liên đới lên kế hoạch marketing ngắn hạn
và dài hạn (các chương trình khuyến mãi, quà tặng, chương trình PR…) phù hợp với
chiến lược kinh doanh của khách sạn.

·       
Thực
hiện các công việc thiết kế thuộc nhiệm vụ của nhân viên marketing như: thiết kế
banner, tờ gấp, cataloge, hồ sơ năng lực công ty…

·       
Viết
bài, chụp ảnh cho các chương trình PR của khách sạn.

  1. Tham gia xây dựng, triển
    khai thực hiện các chiến dịch quảng cáo

·       
Nghiên
cứu, nắm bắt các xu hướng thị trường để đưa ra các chương trình quảng cáo phù hợp.

·       
Đề
xuất hợp tác trao đổi dịch vụ, quảng cáo chéo với các thương hiệu uy tín.

·       
Thực
hiện triển khai các chương trình quảng cáo với các nhà cung cấp theo ngân sách
được duyệt.

  1. Tham gia lên kế hoạch, triển khai thực hiện các chương trình marketing
    online: (SEO)

·       
Phối
hợp với các nhân viên trong bộ phận lên kế hoạch marketing online phù hợp với
xu hướng của thị trường.

·       
Quản
lý website của công ty, thường xuyên cập nhật các nội dung mới cho website.

Trong giai đoạn đầu: tham gia trong việc tái lập xây dựng
Website của công ty trên nền tảng cơ sở cũ, định hướng mới.

·       
Phụ
trách quản trị và khai thác hiệu quả của kênh truyền thông mạng xã hội: Fanpage,
các nhóm facebook,…

·       
Cập
nhật tin tức, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh marketing online.

·       
Thường
xuyên cập nhật các thông tin phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ của
khách sạn qua các đại lý OTA và làm việc với các bộ phận liên quan để có những
điều chỉnh phù hợp.

·       
Phối
hợp lên kế hoạch và triển khai các hoạt động Digital marketing: Email, SEO,
SMS… cho các chương trình marketing.
 

A.   
KINH
DOANH:

1.     
Tìm kiếm khách hàng mới- Duy trì và chăm sóc khách hàng

·       
Xây
dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng. Đề xuất các chính sách chăm sóc
khách hàng.

·       
Chủ
động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu đãi của
khách
sạn
.

·       
Đảm
bảo số lượng khách hàng mục tiêu hàng tháng mà cấp trên đã đặt ra.

·       
Đàm
phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ trực tiếp với khách hàng. Trực
tiếp theo sát các đơn đặt hàng của các đối tượng được giao phụ trách cho đến
khi hoàn thành.

·       
Chăm
sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng
chiến lược của công ty.

·       

vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng: thông tin khuyến mãi, ưu đãi
dành riêng cho khách hàng cũ. Đảm bảo doanh thu hàng tháng từ đối tượng khách
hàng cũ.

2.     
Giám sát chất lượng dịch vụ  

·       
Giám
sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được giá trị tốt nhất.

·       
Liên
hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề
xảy ra đối với dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.

·       
Trực
tiếp báo cáo phản hồi khách hàng, đề xuất phương án xử lý theo sự vụ và hướng
khắc phục lâu dài để cải thiện chất lượng dịch vụ.

3.     
Công việc khác

·       
Lập
và lưu trữ dữ liệu khách hàng.

·       
Thống
kê dữ liệu, đưa ra những phân tích, dự báo thị trường. Định kỳ theo dõi các
chương trình marketing của các đối thủ cạnh tranh.

Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề
xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh cho
Khu
canh nông.

·       
Phối
hợp các bộ phận khác nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng.

·       
Phối
hợp triển khai thực hiện các chương trình truyền thông, quảng bá cho các sản phẩm
hiện có và sản phẩm mới của
Khu canh nông.

·       
Thực
hiện các công việc khác khi có sự phân công của cấp trên.

– Vị trí tuyển dụng: Nhân viên
– Số lượng tuyển: 1 Nam/Nữ, độ tuổi từ 25 đến 35.
– Thời gian làm việc: Giờ hành chính
– Quyền lợi: – Được ký HĐLĐ

– Các chế độ phúc lợi khác: đóng BHXH, phụ cấp lương, lương tháng 13, nghỉ phép, nghỉ chế độ… theo quy định của Luật lao động

– Lương khởi điểm: 5-7 triệu

Yêu cầu công việc

– Yêu cầu trình độ chuyên môn kỹ thuật: Cao đẳng
– Yêu cầu ngành nghề : Quàn trị kinh doanh
– Yêu cầu ngoại ngữ: Tiếng Anh B
– Yêu cầu tin học: Tin học B
– Yêu cầu khác: – Kỹ năng: giao tiếp, đàm phán, thuyết trình

– Phẩm chất: trung thực, nhiệt tình công tác

– Hồ sơ gồm: – Sơ yếu lý lịch

– Chứng minh nhân dân
– Hộ khẩu
– Giấy khám sức khỏe
– Bằng cấp
– Ảnh 3*4

Thông tin liên hệ

Địa chỉ:
Thửa 43 Mimosa, Phường 3, Đà Lạt, Lâm Đồng, Phường 3, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng
Email:
hr.dept@dongadalat.com.vn
Điện thoại:
02633 555 147
Fax:
Website:

Việc làm khác từ công ty

STT Tên hồ sơ Mức lương Ngày đăng tuyển
1

Nhân viên An ninh

5-7 triệu 28/06/2018
2

KẾ TOÁN TỔNG HỢP

5-7 triệu 29/06/2018
3

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

3-5 triệu 28/06/2018

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *